無論在中國什么地方,都能在方圓30公里內找到一家聯想店。這就是我們的愿景。”
——聯想中國區總裁陳旭東
中國河北省東光縣大單鎮——早在聯想異軍突起,危及惠普(微博)作為世界頭號計算機公司的地位之前,聯想的高管就明白,要想在世界市場上勝出,必須先占領中國的偏遠地區市場,比如大單鎮——這里還能看到驢車在街上行駛,一邊避讓著四處游蕩的母雞。
這個偏遠的小鎮只有5萬居民,這相對中國13億人口而言是微不足道的。但聯想公司還是在這里開了一家專賣店,啟動公司的“圓夢”計劃,店里出售的筆記本電腦價格最低僅300美元,這屬于聯想占領中國市場每個角落的戰略的一部分。中國目前已是世界第二大經濟體。
聯想目前是世界上排名第二的計算機制造商,連續10個季度在四大廠商中保持最快增長速度。另外,分析師稱,聯想對自己的定位是取代惠普成為PC市場頭號廠商。
IDC數據顯示,2012年第一季度,聯想的全球銷售額激增42%,市場份額達到13.4%;而惠普的同期增長僅為3.2%,全球市場份額為18%。聯想季報體現收入增長37%,達到296億美元。
42%的銷售額來自中國——其中包括大單這樣的農村集鎮,該鎮距北京約185英里。
聯想董事長兼首席執行官楊元慶表示:“直到今天,我們在這些鄉鎮都是用自行車或者驢車運送產品。”楊元慶現年48歲,曾騎著自行車運送惠普電腦。他又說,聯想的競爭者“不知道怎么做這樣的業務。”
雖然政府注資的中國科學院擁有聯想控股公司36%的股份,而聯想控股公司又擁有聯想34%的股份,但聯想表示政府不參與公司的運營。聯想執行委員會的10名委員中有一半來自國外,而且聯想在全球雇用了27,000名員工。
聯想創立于1980年代,那時候的中國正在從自我毀滅式的文化大革命中逐步恢復過來。該公司走出了一條借鑒美國跨國企業經驗的道路,開展巧妙的收購——具體而言,就是收購IBM(微博)個人電腦部門和ThinkPad(微博)筆記本電腦品牌。
惠普犯下的多次重大錯誤也給聯想帶來了幫助。總部位于帕羅奧圖的惠普于去年宣布考慮放棄計算機業務。美國調研公司 Creative Strategies的總裁Tim Bajarin表示:“聯想介入進來,爭取接手惠普的所有大客戶。”
現在,聯想正致力于成為首個走向世界的中國消費技術品牌。
楊元慶將聯想的戰略稱為“保衛+進攻”的雙拳戰略,旨在一方面覆蓋中國所有的城市、城鎮和鄉村,保衛本土市場,另一方面向新興市場和美國發起進攻。在中國,聯想把自己定位為本土版本的“蘋果”,先后推出了平板電腦、智能手機和智能電視,在全國開設了1.5萬家門店,比蘋果在全球的店面總數足足多了14,700家。
紅砂輪在北京中關村電子街區,高樓鱗次櫛比,里面開滿了各種電子設備商店——聯想品牌在這里隨處可見。聯想的各家門店外掛著橘黃色的橫幅,而聯想產品零售商簡直就是一家挨著一家。聯想的廣告登在和大樓一樣高的電子廣告板上。蘋果在中國擁有許多狂熱信徒,但聯想也在中國消費者的心中占據著特殊的位置。
現年22歲的大學生高丹(音)在逛聯想商店時說:“身為一名中國人,我為此感到非常驕傲。我希望聯想能與蘋果成功競爭。”
聯想在2012 年電腦可靠性報告中排名第一。同時,該公司的硬件也獲得了各種設計獎項。
硅谷分析師Rob Enderle表示:“聯想以前的產品外觀都很難看,但現在他們大多數的產品都非常美觀。”
因此,聯想掌握了中國個人電腦市場32%的份額,在中國農村地區市場份額更是高達60%。
聯想中國區總裁陳旭東表示:“無論在中國什么地方,都能在方圓30公里內找到一家聯想店。這就是我們的愿景。”
這一愿景也包括讓聯想的產品在百思買上贏得最大的關注度。2010年,楊元慶親自出馬聘請了蘋果和惠普前營銷主管 David Roman 擔任聯想的首席營銷官,David 曾成功開展惠普的“掌控個性世界”營銷活動。
David 說:“聯想是來自這些新興市場的新型公司。”
紅砂輪事實上,聯想從其全球呈戰略式的團隊汲取靈感。ThinkPad的工程師在北卡羅來納州羅利和日本大和工作。此外,聯想在北京還擁有一支強大的工程師隊伍。聯想集團首席技術官賀志強將這種布局稱為聯想的“創新三角”。他計劃今年在硅谷增加一支小型營運團隊。
為了更好地了解美國文化,楊元慶搬到羅利住了一段時間。去年,聯想推出了其有史以來最大的品牌宣傳活動“For Those Who Do”。
盡管如此,聯想仍然面臨一項艱巨的任務:打入美國市場。IDC的數據表明,2012年第一季度,聯想在美國的市場份額從一年前的5.5%增長到近7%。
總部位于上海的中國市場研究集團的分析師Leo Wang表示,雖然聯想在企業客戶中占有率很高,但在美國普通消費者中基本沒什么名氣。他表示,“聯想現在更重視(消費者)市場,但這并不一定保證聯想會做得更好。”他還說,盡管聯想在計算機可靠性報告上取得好名次,但部分聯想產品卻存在耐用性問題。
但聯想已經攻克了打開美國市場的一個艱巨的障礙——2005年,聯想斥資17.5億美元,收購了知名的IBM個人電腦業務。中國媒體將這樁交易稱為“蛇吞象”。國會共和黨人警告說,這一交易可能會威脅美國的安全。
有種說法認為中國政府在聯想的業務運營中扮演了積極的角色,楊元慶對此并不認可。他表示,“聯想是一家上市公司,而不是私人公司”。
關于聯想
總部:北京
成立:1984年,中科院出資25000美元,創辦聯想
年營業收入:296億美元
全球員工總數:27,000 人
全球業務范圍:客戶遍及全球160多個國家
主要收購:2005年,聯想收購IBM的個人電腦業務。
最新動態:聯想剛剛宣布,斥資50億人民幣的移動設備研發、生產和銷售的產業基地將在明年竣工投產。